NAAM: Zuster ten Hoeven
KENMERKEN: Smetteloos wit verpleegstersuniform, haar op een staart en comfortabele platte schoenen
VASTE UITDRUKKING: ‘Wat heeft dit te betekenen?’

De zuster is de spil van het dagelijks bestaan op Zonnendael. Ze is bijna altijd goed gehumeurd en heeft alles over voor haar patiënten. Ze maakt de bedden op, zorgt dat het ontbijt op tafel staat en houdt de Loenatiks bezig met knutselen en andere gezellige activiteiten. Als het nodig is, kan ze ook heel streng zijn. Ze is immers zuster…

NAAM: Directeur Bomhoff
KENMERKEN: Keurig driedelig pak, met frivole stropdas en glimmende zwarte schoenen
VASTE UITDRUKKING: ‘Juist, zuster ten Hoeven, helpt u even?’

Zoals dat hoort bij een echte directeur laat Bomhoff zich zelden of nooit zien waar gewerkt wordt. Als hij wel op Zonnendael is, weet hij dan ook nauwelijks wat hij moet doen. Hij lijkt soms nerveuzer dan de patiënten.