VPRO_Kenniscentrum

Veel programma’s zijn actief op sociale netwerken en ook de VPRO is terug te vinden op Facebook en Twitter. Maar wat is wijsheid op deze netwerken en hoe voorkomen we dat we als VPRO versnipperd raken? Daarover organiseerde VPRO Digitaal een bijeenkomst met webredacteuren.

Een opkomst van meer dan 30 mensen liet zien dat het onderwerp tot de verbeelding spreekt. Sommige redacties hebben al vier twitter-accounts, anderen kijken nog rustig rond. De informatie was voor iedereen bedoeld. Alle besproken informatie en nog wat meer is hieronder als PDF-document te downloaden om nog eens rustig na te lezen.

Download documenten als PDF:
Vlugschrift Sociale Netwerken
Bijlage I - Facebook
Bijlage II - Twitter

Traditioneel wordt in het jaarverslag gemeld hoeveel bezoeken de gehele VPRO dit jaar op internet heeft mogen ontvangen. Dit jaar betreft dat zo’n 26 miljoen. Maar om dat gelijk te stellen aan het online bereik van de VPRO is veel te kort door de bocht. Internet bestaat steeds minder uit sites. Digitaal omvat ook widgets voor desktops, sociale netwerken en weblogs. Geherplaatste RSS feeds. Voor naamsbekendheid in communicatiemiddelen als Twitter en Hyves. Ook dat is het resultaat van de inspanningen van de VPRO, waaronder ook Digitaal. Maar wat betekent dat eigenlijk?

Lees verder »

Verplaats jezelf in een argeloze bezoeker van de website van de VPRO. Wat wil je dan zien, meemaken, lezen, voelen en horen? En wat als je al vaker op de site bent geweest of lid bent van de VPRO?

De komende maanden wordt een start gemaakt met de ontwikkeling van de nieuwe VPRO website. In eerste instantie gaan we uit van het alles is mogelijk principe. We willen iedereen in het bedrijf (of daarbuiten) uitnodigen om met ideeën te komen. Dat mogen wilde plannen zijn of onhaalbare voorstellen. De uitvoering is nu nog van latere zorg.

De verschillende kanten van de website moeten allemaal besproken worden. Moeten we gaan voor technische vernieuwing en experimentele technieken? Vormgeving is ook altijd belangrijk bij de VPRO, hoe denken we daarover bij een nieuwe site? En inhoud. Wat doen we met die enorme hoeveelheid content, oud en nieuw?

Heb je voorbeelden hoe het niet moet? Of iets dat juist erg goed werkt? Zet ze in de comments hieronder. In toekomstige postst blijf je op de hoogte van de voortgang.

De inhoud van websites wordt steeds vaker in stukken opgeknipt en op meerdere manieren verspreid. Bijvoorbeeld via een nieuwsbrief of een rss-feed maar ook steeds vaker via widgets. Widgets zijn kleine specifieke onderdelen van een website die buiten de context van de site kunnen worden gebruikt.
We kennen drie soorten widgets:

web-widgets
Een ontwikkeling op internet is de groeiende behoefte van gebruikers om informatie naar eigen inzicht te structureren. Veel mensen hebben tegenwoordig niet meer een favoriete website als startpunt maar een zelf op maat gemaakte pagina, die beter aansluit op persoonlijke interesses. Denk daarbij aan profielpagina’s op sociale netwerksites als Hyves of Myspace en persoonlijke startpagina’s als die van igoogle of yahoo. Deze pagina’s worden vaak gevuld of aangekleed met widgets die kleine stukjes inhoud tonen van andere sites en aansluiten bij de voorkeuren en de smaak van de eigenaar van de pagina. Ook op de vele weblogs neemt het gebruik van widgets een hoge vlucht. De video-speler waarmee je filmpjes van youtube in je eigen site kunt plaatsen is een voorbeeld van een veelgebruikte web-widget.

Lees verder »

Hoe zorg je ervoor dat ‘De Jeugd’, die steeds minder tv kijkt en steeds meer online is, naar jouw tv-programma kijkt? Want als publieke omroep moet je nog steeds tv-kijkcijfers halen om aan je ‘target’ te voldoen. Een klein onderzoekje naar jeugdmarketing leert dat het niet eenvoudig is, en dat je toch nadrukkelijk online media zult moeten inzetten om jouw “event”: het tv-programma onder de aandacht te brengen. Een verzameling quotes over jeugdmarketing die ik onderweg tegenkwam:

• Het gaat om het faciliteren van mogelijkheden, het is niet langer een systeem van zender en ontvanger.
• Het gaat om diversiteit in aanbod en daardoor het stimuleren van creativiteit bij de jeugd.
• We moeten geen verhalen gaan vertellen aan kinderen, maar we moeten tools ontwerpen waarmee kinderen zelf aan de gang kunnen, dit is het ontwerpen van gedrag.
(Verslag Jeugd 2.0 op Cinekid 2007 op Virtueel Platform)

Lees verder »

Thema-avond van DeMeter, platform voor Direct Marketing www.demeter-online.nl
Door: Jon de Mari

Eerste spreekster was Aukje Metz, creatief directeur van actiemarketingbureau Direct Force www.directforce.nl. Zij is ongeveer tien jaar geleden begonnen als zelfstandig marketeer en heeft nu 30 vaste medewerkers en zo’n 300 free lancers in dienst.

Haar eerste opdracht was voor PCM: verzin een manier om abonnees binnen te halen. Daarop is ze met dertig studenten langs de deur gegaan om abonnementen te verkopen. Dat concept is uitgegroeid tot een van de belangrijkste sales-kanalen van PCM. Je kunt de jongens en meiden van Direct Force bijvoorbeeld ook op het IFFR aantreffen.

In die tien jaar is er wel wat veranderd. Aukje vertelde met veel enthousiasme over hoe interessant het is om op deze manier met klanten in contact te komen. Je bent direct in gesprek met de doelgroep en je kunt ter plekke ‘beweging’ veroorzaken. Bovendien is bij deze manier van werken precies meetbaar wat het resultaat is. Ze heeft uiteraard voor vele opdrachtgevers gewerkt, maar gaf het volgende voorbeeld. Voor een opdrachtgever die mensen naar hun stand op een beurs wilde trekken verzon ze een actie. Bezoekers werd door haar medewerkers een ‘houtje-touwje’ op hun jas geknoopt. Het lukt niet om het gadget zelf te verwijderen, dus daarvoor moet je naar de stand. 100% respons!

Lees verder »

Dinsdag 15 april was ik naar een bijeenkomst van de NPO en CM Technology. De bijeenkomst was georganiseerd door de nieuwe internet marketing manager van de NPO Merian van Doornik. Aanleiding is de nieuwe raamovereenkomst die is afgesloten met CM Technology voor het afhandelen van SMS en MMS verkeer.

CM Technology is de grootste handelaar in SMS en MMS in Nederland. Zij zijn de brug tussen afnemer en de verschillende operators. Ze doen dit voor grote commerciële partijen, maar ook voor non-profit organisaties en bijvoorbeeld hulpdiensten. Voorheen had de NPO een overeenkomst met CMG dat is overgenomen door CM.Zij beheren ook zogenaamde shortcodes (in de raamovereenkomst zijn dat voor de NPO 9090 en 3333 voor 3FM). Dat zijn eigen SMS-nummers waar vervolgens weer applicaties aan gehangen kunnen worden. Wij zouden bijvoorbeeld SMS VPRO naar 9090 kunnen doen en dat je dan lid wordt van de omroep. Maar daarover later meer.

Eerst volgde een korte schets van het mobiele landschap. Dat ging niet zo heel diepgravend aangezien we de meeste voorbeelden wel kennen. Veel zit er met name al heel lang aan te komen, maar breekt niet echt door. Twee aardige dingen die werden genoemd zijn tunin.fm. Daarmee kan je radiostations via je mobiel beluisteren en Politie SMS. In Rotterdam kan je misstanden of criminaliteit melden via SMS en sinds kort ook via MMS van beelden voorzien (nummer is 8844, mocht je iets te melden hebben).

Lees verder »

SXSW Sponsored Panel: Going Social Now

Bekijk Singhs presentatie online op Slideshare

“Ik hoop dat jullie voldoende koffie hebben gedronken, want het wordt een intense sessie”, zegt Shiv Singh met een vrolijk indiaas accent. De kleine zaal zit overvol, en terecht, want Singh is de beste spreker die ik tot nu gezien heb op SXSW. Hij presenteert rustig, helder, soms grappig, maar vooral intensief, zoals beloofd.

“I got married to months ago, moved into a new apartment.” En in een nieuwe flat hoort een bank. Singh gebruikt de bank die hij online kocht bij Crate&Barrel (”which is a great company, please go and buy their sofas”) als voorbeeld voor hoe websites van bedrijven niet aansluiten bij de werkelijkheid van de consument. Want: Singh moet de aankoop bespreken met zijn vrouw, zijn ouders willen meebetalen dus hebben ook een stem, de bank moet natuurlijk goed vallen binnen Singhs vriendenkring en je wil verschillende banken vergelijken op prijs en kwaliteit. Ofwel: een aanschaf is voor de consument vaak een sociale aangelegenheid, maar bedrijven spelen daar nauwelijks op in.

Lees verder »

SXSW Panel: Social Strategies For Revolutionaries

Charlene Li : Analyst, Forrester Research

Wat te doen met de manager die op een maandagochtend uitroept: “We gaan bloggen!” maar geen idee heeft waarom eigenlijk? En wat te doen met een organisatie die de verhalen over web 2.0 allemaal erg interessant vindt, maar vervolgens niet de stap durft te zetten naar meer user input? Charlene Li heeft een strategie bedacht, niet alleen om die manager op te voeden, maar om een complete cultuurverandering te bereiken binnen een behoudende organisatie. Bring on the revolution!

Bekijk de complete presentatie van Charlene Li online op Slideshare

Li heeft haar strategie samengevat in POST, wat staat voor:
People: wat zijn sociale activiteiten van je customers, wat doen ze, wat willen ze?
Objectives: wat wil je bereiken?
Strategy: Hoe bereik je dat, hoe verander je je relatie met je publiek
Technology: welke technologie past daarbij

Lees verder »

SXSW-pagina: You Are Here

Panel:
William Carter hauntedcastle.org
Ryan Sarver Dir of Prod Dev, Skyhook Wireless
Jeremy Irish Pres/CEO, Groundspeak en founder van geocaching.com

Meer dan drie miljoen mensen doen aan geocaching. Als je de kaart van Austin bekijkt, zit de stad vol met geocaches. Vaak zijn het families, met kinderen in de leeftijd van 6 tot 12. Trend op dit moment: van geocaching naar andere location-based games. Enkele voorbeelden van dergelijke games (NB. de meeste vb-en zijn relatief oud en blijkbaar vorig jaar al aan bod gekomen op SXSW):

MobZombies:
Beweging in fysieke wereld bepaalt beweging in virtuele wereld: Ren weg voor de zombies!

Socialight:
Virtuele sticky notes die je op de wereldkaart kunt plakken en delen met anderen. Met boodschappen als “What happened here?”, “Where do I find skinny jeans?”, “Fresh sushi!” en andere trivia. Handig om info van locals te krijgen over plekken die je niet kent.

Lees verder »